Умови використання сайту (Публічна оферта)

Дата останнього оновлення: 12 жовтня 2026 року.

1. Загальні положення

Цей договір є публічною офертою інтернет-магазину RedNova (далі — «Продавець»), розташованого за адресою rednova.com.ua. Оформлюючи замовлення на сайті, Покупець беззастережно погоджується з умовами цього договору відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.

Публічна оферта вважається прийнятою з моменту оформлення замовлення Покупцем на сайті.

2. Оформлення замовлення та ціноутворення

2.1. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення менеджером магазину або автоматичним повідомленням.

2.2. Магазин залишає за собою право скасувати замовлення у разі фактичної відсутності товару на складі постачальника. У такому випадку сплачені кошти повертаються Покупцеві в повному обсязі.

2.3. Ціни на сайті можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку до моменту підтвердження замовлення. Після підтвердження замовлення ціна фіксується.

2.4. Зображення товарів на сайті можуть відрізнятися від їх реального зовнішнього вигляду, що не є підставою для повернення.

3. Доставка та оплата

3.1. Доставка здійснюється транспортною компанією «Нова Пошта». Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника і оплачується Покупцем.

3.2. Для великогабаритних товарів Продавець має право вимагати часткову передоплату для покриття транспортних витрат.

3.3. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, що виникли з вини транспортної компанії.

3.4. Оплата здійснюється наступними способами: накладний платіж (при отриманні), онлайн-оплата банківською карткою (Visa/Mastercard) через захищений платіжний шлюз LiqPay.

3.5. Продавець не зберігає дані банківських карток Покупця. Усі платежі обробляються виключно сертифікованими платіжними системами.

4. Права та обов'язки сторін

4.1. Продавець зобов'язується надавати достовірну інформацію про товари, їх характеристики та ціни.

4.2. Покупець зобов'язується надавати правдиві контактні дані для зв'язку та доставки замовлення.

4.3. Покупець несе відповідальність за достовірність вказаних при оформленні замовлення персональних даних.

5. Повернення та обмін

Умови повернення та обміну товарів описані на сторінці Повернення та обмін відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

6. Конфіденційність

Порядок збору, обробки та захисту персональних даних описаний у Політиці конфіденційності.

7. Вирішення спорів

Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — відповідно до чинного законодавства України.

8. Контакти

З усіх питань щодо умов використання сайту звертайтеся через форму зворотного зв'язку або на email: noreply@rednova.com.ua.